O condado de Anping, equipamento Co. da rede de arame de Chengke da província de Hebei, Ltd., vendas mais do que apenas de produtos, serviços é nosso conceito importante, nós pensa primeiramente de cada etapa do cliente, nosso R & a equipe de D, equipe técnica da produção, a equipe da liderança é o foco da estação no mercado da posição do cliente a pesquisar, para projetar, equipamento de produção. Suas necessidades são a força motriz atrás de nossos esforços para fornecer o equipamento o mais de alta qualidade da rede de arame e serviços.
Minha empresa tem um sistema de serviço sadio, do cliente precisa de recolher, o conselho técnico da pre-venda, a venda da instalação e da comissão, manutenção da após-venda. Este grupo de sistema de serviço somente para seu sorriso!
Primeiramente, o serviço da pre-venda: projeto da disposição da fábrica, conselho técnico, estudos de viabilidade, custo e análise do retorno sobre o investimento;
A equipe do serviço da empresa às necessidades de usuário como um ponto de partida, estuda com cuidado o conselho técnico livre das necessidades de usuário, seleção. De acordo com as necessidades individuais do cliente do produto, todos os componentes individuais, propriedades especiais de alterar o projeto, cada um de nossos produtos são baseados nas necessidades do cliente, costuradas da disposição de planta do cliente são científicos, o processo de produção são rigorosos, equipamento colocado no lugar, as perspectivas do mercado futuro do produto são para clientes. Assim o teste padrão das circunstâncias específicas dos clientes, específicas para clientes um grupo de soluções.
Em segundo, vendas e serviço: treinamento da instalação e da comissão, de treinamento de operador, o bonde e o técnico;
1. A instalação e comissão do guia do equipamento: a coordenada e guia o usuário para coordenar a disposição do equipamento de acordo com a situação real, para arranjar razoavelmente o planeamento total do local da instalação, para atribuir o pessoal técnico para guiar a instalação de equipamento, a operação, a produção subordinada das facilidades, o reparo e os serviços de manutenção, e fornece o usuário fornece perguntas e resposta relevantes;
2. Operação, treinamento de pessoais da manutenção: A empresa pode fornecer o treinamento de pessoais livre da operação e manutenção de acordo com exigências de usuário;
Treinamento no local da instalação e da eliminação de erros: Quando as empresas instalam o equipamento da eliminação de erros para usuários, os usuários podem enviar povos para participar. Através da instalação de comissão a orientação no local dos pessoais, o treinamento, operação, pessoal da manutenção domina fundamentos, para encontrar necessidades da produção.
Em terceiro lugar, serviço pós-venda: as peças sobresselentes fornecem e proporcionam o serviço pós-venda.
1. Peças e fonte dos acessórios: Para que cada cliente crie um arquivo detalhado para fornecer a fonte a longo prazo das peças sobresselentes (carregue somente uma taxa), e de acordo com exigências de usuário na velocidade a mais rápida às mãos do usuário;
2. serviços de reparações repentinos da emergência: o equipamento no caso da falha dos usuários incapazes de ordenar para fora, a empresa será exigido pelo usuário para enviar o mais cedo possível o pessoal à cena, a tempo para a pesquisa de defeitos do usuário à produção do resumo;
3. equipamento da instalação e da comissão do qualificado, a garantia inteira do ano, incluindo: anfitrião, armário de distribuição, motor da velocidade, redutor, transformador de soldadura.
A empresa manterá o ritmo com os tempos, forja-o adiante, e desenvolve-o constantemente novas tecnologias e produtos novos, e melhora-o ativamente o feedback de cliente com os problemas práticos, e melhora-o constantemente a qualidade dos produtos e serviço, melhora-o a estrutura, o desempenho e a qualidade existentes de produto para encontrar as necessidades de usuário.
A empresa será uma atitude séria e responsável para fornecer usuários o serviço pós-venda de alta qualidade, para lutar pela produção do usuário para fornecer uma garantia forte.